¿Cómo puedo distinguir rápidamente dónde buscar una oportunidad y dónde se ejecuta la compra cuando trabajo con plataformas del Estado?
En mi experiencia, al enfrentar procesos de contratación públicos en Colombia, he visto que confundir una plataforma con otra genera pérdidas de tiempo y riesgo administrativo.
Explico de forma práctica la diferencia entre la herramienta que gestiona procesos y la que sirve para compras por acuerdos marco. También muestro qué revisar para encontrar oportunidades, cómo seguir públicamente un proceso y cuándo la adquisición se realiza desde la tienda virtual del Estado.
Voy a enlazar recursos útiles para que puedas profundizar, por ejemplo en licitar con el Estado, y te doy pasos concretos para revisar convocatorias y guardar evidencia.
Conclusiones clave
- Distingo desde el inicio qué plataforma realiza la gestión y cuál ejecuta la compra.
- Identifico dónde buscar oportunidades y qué evidencias conservar.
- Uso la información pública para planear mi participación como proveedor o ciudadano.
- Reviso accesos, catálogos y acuerdos marco antes de ofertar.
- Sé cuándo consultar asesoría jurídica o lineamientos internos de mi entidad.
Cómo se conectan SECOP II y la Tienda Virtual del Estado Colombiano en mi contratación
Voy a mostrar cómo se conectan la plataforma pública de gestión de procesos y la tienda virtual del Estado en mi ruta de contratación.
Qué es SECOP II como plataforma transaccional
SECOP II es una plataforma transaccional: no solo consulto avisos, sino que gestiono acciones según mi perfil. Allí creo cuentas, presento ofertas y sigo fases públicas del proceso.
Qué es TVEC y para qué la usan las entidades compradoras
TVEC funciona como la tienda donde la entidad compradora adquiere bienes y servicios a través de Acuerdos Marco y mecanismos de agregación de demanda.
Mi mapa mental: en qué parte del proceso uso cada una
Mi flujo mental es simple: planeación → publicación/consulta → interacción/gestión → adquisición/orden.
- En la gestión y trazabilidad uso la plataforma; allí encuentro procesos y permisos.
- Cuando la compra se concreta por tienda, la ejecución aparece como órdenes y solicitudes en la TVEC.
- Señales rápidas: verifique quién compra (entidades), qué instrumento aplica y por qué canal se realiza la adquisición a través de la tienda.
Consejo práctico: no busques un “catálogo” donde debes buscar un “proceso” y evita asumir que toda compra pasa por la tienda.
secop ii tvec: lo que necesito saber para navegarlo sin perderme
Antes de interactuar, defino mi rol. Selecciono si ingresaré como proveedor, ciudadano o comprador. Esa elección determina permisos, vistas y acciones disponibles.
Perfiles y accesos
Como proveedor, registro y configuro mi perfil para presentar ofertas.
Como ciudadano, uso la vista pública para consultar y guardar evidencia.
Como comprador, gestiono procesos y contratos desde mi cuenta oficial.
Búsqueda de procesos y seguimiento público
Uso la búsqueda por criterios para ubicar convocatorias, documentos y estados.
Cuando solo necesito trazabilidad, sigo la publicación en línea sin interactuar transaccionalmente.
Planes anuales de adquisición
Reviso los planes anuales para anticipar oportunidades. Identifico categorías y tiempos, y preparo ofertas con antelación.
Material didáctico y canales de ayuda
Consulto la base de conocimiento, instructivos y videos del canal. Si me trabo, uso la mesa de servicio y la solución en línea.
Mi checklist antes de pedir soporte: capturas, fecha y hora, navegador, enlace del módulo y una descripción clara del problema.
| Elemento | Qué reviso | Resultado esperado |
|---|---|---|
| Perfil | Tipo (proveedor/ciudadano/comprador) | Permisos adecuados y acceso a funciones |
| Búsqueda | Criterios, filtros, palabras clave | Localizar procesos y documentos relevantes |
| Planes | Categorías y cronograma anual | Anticipar oportunidades y preparar oferta |
| Soporte | Instructivos, FAQ, mesa de servicio | Resolución rápida y evidencia de gestión |
Si quieres profundizar en requisitos para participar en licitaciones, revisa los requisitos de licitación pública.
Qué puedo comprar y contratar a través de la TVEC según mi necesidad
Detallo cómo determino si una necesidad se atiende por Acuerdo Marco o por agregación de demanda.
Compras por Acuerdos Marco de Precios y Contratos de Agregación de Demanda
Si existe un Acuerdo Marco de Precios (AMP) o un Instrumento/Contrato de Agregación de Demanda (IAD), mi ruta natural es ejecutar la compra desde la tienda. Estos instrumentos traen reglas y catálogos que definen cómo selecciono y ordeno.
Instrumentos y categorías visibles
Reconozco categorías reales como Acuerdo Marco de Servicios BPO III, Conectividad IV, Software por Catálogo II, Vehículos III y Grandes Almacenes.
Órdenes y administración
Mi flujo: encontrar el instrumento → seleccionar productos/servicios → generar la orden → usar Administra tu orden de compra para monitorear entrega y pagos.
Consultas clave antes de decidir
- Buscar AMP o IAD aplicable.
- Consultar productos y catálogos vinculados.
- Revisar AMP/IAD finalizados para no planear sobre instrumentos vencidos.
Procesos y solicitudes de cotización
Dentro de la tienda veo procesos y solicitudes de cotización. Respondo en la tienda cuando el instrumento lo exige; si no, mi interacción puede ocurrir fuera según las condiciones.
| Instrumento | Ejemplos | Uso principal |
|---|---|---|
| Acuerdo Marco | BPO III, Conectividad IV | Compra directa según catálogo |
| IAD / Agregación | Software por Catálogo II, Vehículos III | Contratación por demanda agrupada |
| Modalidades especiales | Grandes Almacenes, economía popular | Mínima cuantía y catálogos masivos |
Si necesitas apoyo jurídico para validar un proceso de compra o la interpretación del instrumento, consulto mi opción de consultoría administrativa.
Indisponibilidad en SECOP II y TVEC: cómo actúo y qué soportes solicito
Cuando la plataforma deja de responder, priorizo evidencia y comunicación formal para respaldar mis acciones.
Certificados de indisponibilidad: los solicito cuando la falla puede afectar plazos, cargues o respuestas. Busco la sección de certificados en la plataforma y descargo el documento con fecha y hora.
Certificados de indisponibilidad: cuándo los necesito y cómo los solicito
Solicito el certificado si la caída impide cumplir un hito. Guardo pantallazos con hora, URL y el error exacto.
Adjunto el certificado a comunicaciones y actas internas para proteger mi posición en el proceso.
Guías y protocolos vigentes
Consulté el Protocolo de indisponibilidad vigente desde el 25 de enero de 2022 y las guías anteriores para entender cambios. Revisar esos documentos me ayuda a fundamentar reclamos y tiempos.
Indisponibilidad en la TVEC: documentación para proteger mi proceso
En la tienda documento el intento: captura del carrito u orden, registro de fallos y solicitud de certificado. No espero al último minuto; defino una ventana interna de contingencia.
| Acción | Qué registro | Uso |
|---|---|---|
| Verificación inicial | Comprobación de alcance del fallo | Determinar si es local o general |
| Capturas y logs | Pantallazos con hora y URL | Soporte para certificados y comunicaciones |
| Solicitud de certificado | Documento oficial con fecha/hora | Anexo en comunicaciones y actas |
| Comunicación formal | Notificación a la entidad y contrapartes | Proteger plazos y decisiones |
Para procedimientos y circulares relacionadas con compras y gestión, consulto referencias oficiales como la normativa de soporte.
Conclusión
Para finalizar, resumo la ruta clara que uso cuando gestiono una compra pública en línea.
Entiendo que SECOP II centraliza la gestión y la consulta pública, y que TVEC concentra la ejecución de adquisiciones por AMP e IAD. Esa distinción reduce errores y tiempos de búsqueda.
Mi proceso: primero ubico la necesidad y el instrumento; luego confirmo el canal correcto; finalmente documento cada hito para mantener trazabilidad.
En la práctica reviso planes anuales, monitorizo procesos, exploro catálogos e administro órdenes con disciplina documental. Si surge una falla, evidencio y solicito certificados según protocolo.
Si necesitas referencias técnicas, consulto los documentos oficiales y pasos para crear una empresa que participe en contratos y servicios.